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L’Utente Registrato che ha acquistato Prodotti tramite il Sito ha diritto di recedere dal contratto concluso con IMMAGINE & SUONO, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, ove non diversamente specificato. Il reso dovrà essere esercitato seguendo la procedura indicata sul Sito. Una volta ricevuta la mail di autorizzazione al reso, l'Utente Registrato dovrà provvedere a rendere ad IMMAGINE & SUONO, tramite consegna diretta ovvero spedizione, utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di autorizzazione, i Prodotti acquistati, con l’ etichetta attaccata e opportunamente imballati in maniera da preservare anche l'imballo originale, corredati di tutti gli eventuali accessori e in perfetto stato (funzionale ed estetico). I Prodotti dovranno essere spediti al seguente indirizzo: IMMAGINE & SUONO - C.so Benedetto Croce, 33 - 10135 Torino. Per qualsiasi informazione contattare IMMAGINE & SUONO a mezzo e-mail all'indirizzo: info@immagineesuono.it

- Ai sensi dell’art. 67, II comma, del Codice del Consumo, costituisce condizione necessaria per l’esercizio del diritto di reso la sostanziale integrità del Prodotto da restituire. I Prodotti non dovranno essere stati danneggiati eo alterati e dovranno avere l’etichetta originale attaccata.

- Per l’esercizio del diritto di reso non è richiesto che la merce da restituire sia assicurata contro il furto e i danni accidentali da trasporto. Tuttavia, poiché il rischio inerente alla restituzione della merce grava sull’acquirente, IMMAGINE & SUONO invita l’acquirente che intenda esercitare il diritto di reso ad assicurare, a proprie spese, la spedizione per il valore indicato nell’e-mail di conferma dell’ordine di acquisto.

- Conformemente all’art. 67, IV comma, del Codice del Consumo, solo dopo la restituzione del Prodotto e solo dopo aver verificato l'adempimento dei punti precedentemente elencati, IMMAGINE & SUONO procederà, entro 14 giorni di calendario da ricevimento della merce, al rimborso delle somme pagate dall’Utente Registrato per il Prodotto dedotta la spedizione iniziale dello stesso, così come indicate nell’e-mail di conferma dell’ordine. L’importo del rimborso, su cui non matureranno interessi, sarà comunicato per mezzo di e-mail e accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto o tramite bonifico bancario. Resta ferma la possibilità dell’Utente Registrato di aderire alle offerte commerciali in corso.

- Ai sensi dell’art. 55, II comma, lettera d), del Codice del Consumo, il diritto di reso è escluso nel caso in cui la vendita abbia ad oggetto Prodotti confezionati su misura, consumabili o personalizzati o che per loro natura non possano essere rispediti.