Informativa Privacy e Cookie

Informativa ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003, come modificato. Aggiornamento: 6 ottobre 2026.

1. Titolare e contatti

Il titolare del trattamento è IMMAGINE & SUONO, con sede legale e operativa in Corso Benedetto Croce 33, 10135 Torino, P. IVA 07149760014. Per informazioni sulla privacy ed esercitare i propri diritti: info@immagineesuono.it, oppure scrivendo alla sede indicata, all’attenzione del Titolare del trattamento.

2. Dati trattati

Trattiamo i dati forniti dall’utente: indirizzo email, argomento scelto, contenuto dei messaggi ed eventuali allegati; per account, acquisti e assistenza, anche i dati anagrafici, di contatto, spedizione, fatturazione e ordine richiesti dai rispettivi servizi. Sono inoltre trattati i dati tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito.

Inserire nei messaggi e negli allegati solo informazioni necessarie alla richiesta. Evitare dati sanitari, altre informazioni particolarmente sensibili e dati di terzi non necessari. Nei progetti e nelle planimetrie oscurare informazioni personali non pertinenti.

3. Finalità e basi giuridiche

• Contatti, consulenze, preventivi e progetti: gestire e rispondere alle richieste. Per richieste relative a prodotti, servizi o contratti, la base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato o del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR); per le altre richieste, il legittimo interesse a gestire le comunicazioni ricevute (lett. f).
• Account, ordini, consegne e assistenza: esecuzione del contratto o delle misure precontrattuali (lett. b).
• Adempimenti amministrativi, fiscali e obblighi normativi: obbligo legale (lett. c).
• Sicurezza, prevenzione dello spam e tutela dei diritti: legittimo interesse del titolare a proteggere il sito, gli utenti e i propri diritti (lett. f), nel rispetto della necessità e proporzionalità del trattamento.

L’invio del form contatti e la presa visione di questa informativa non autorizzano newsletter, pubblicità o marketing. Qualora siano proposte tali attività, il relativo consenso sarà richiesto separatamente, sarà facoltativo e revocabile in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti già effettuati.

4. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per gestire la richiesta o il servizio: senza di essi non è possibile procedere. Gli allegati e le altre informazioni facoltative possono essere omessi. Nel form contatti è richiesta la conferma di aver letto l’informativa; questa conferma non costituisce consenso al marketing.

5. Modalità e destinatari

I dati sono trattati con strumenti informatici e, quando necessario, cartacei, da personale autorizzato e con misure di sicurezza adeguate. Possono essere accessibili ai fornitori dei servizi necessari, quali hosting, posta elettronica, manutenzione informatica, assistenza, consulenza amministrativa e legale; per gli acquisti, anche a corrieri e fornitori di pagamento. I soggetti che trattano dati per conto del titolare sono nominati responsabili, ove previsto dall’art. 28 GDPR. I dati possono essere comunicati alle autorità nei casi previsti dalla legge. Non sono diffusi al pubblico.

6. reCAPTCHA e trasferimenti

Il modulo contatti utilizza Google reCAPTCHA v3 per contrastare invii automatizzati e abusi. Durante la verifica Google può trattare dati tecnici, quali indirizzo IP, informazioni sul browser e interazioni necessarie alla valutazione antispam. Il controllo può impedire l’invio di una richiesta ritenuta sospetta; in caso di difficoltà è possibile contattarci direttamente via email.

Per informazioni sul trattamento effettuato da Google consultare la Privacy Policy e i Termini di servizio. Qualora un servizio comporti trasferimenti di dati fuori dallo Spazio economico europeo, si applicano le garanzie previste dal capo V GDPR, quali una decisione di adeguatezza applicabile o le clausole contrattuali standard. È possibile richiedere al titolare informazioni sui fornitori e sulle garanzie applicabili.

7. Conservazione

Messaggi e allegati sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali sviluppi contrattuali o di assistenza; successivamente solo per esigenze documentate di tutela dei diritti o per obblighi di legge. I dati degli ordini e i documenti contabili sono conservati per i termini previsti dalla normativa applicabile. I dati tecnici sono conservati per il tempo necessario al funzionamento e alla sicurezza dei servizi. I dati non più necessari sono cancellati o resi anonimi.

8. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dagli artt. 15–22 GDPR è possibile chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati, nonché opporsi ai trattamenti basati sul legittimo interesse. Quando il trattamento si fonda sul consenso, è possibile revocarlo. Le richieste possono essere inviate a info@immagineesuono.it. È inoltre possibile presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

9. Cookie e aggiornamenti

Questa informativa non sostituisce le informazioni e le scelte relative ai cookie. Eventuali cookie o tecnologie non necessari richiedono le scelte previste dalla normativa applicabile. Le informazioni saranno aggiornate in caso di modifiche ai servizi o ai trattamenti.

10. Cookie e memorie del browser

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Per informazioni sul cookie di sicurezza reCAPTCHA consultare la documentazione del fornitore. Per le modalità di trattamento, i contatti e i diritti si applicano le sezioni precedenti di questa informativa.